Лідогенерація — це процес залучення потенційних клієнтів, які зацікавилися продуктом або послугою компанії та залишили свої контактні дані для подальшої комунікації. Таких потенційних клієнтів називають лідами (від англійського слова «lead»).
Зазвичай лідогенерація здійснюється через різні маркетингові канали: пошукову рекламу, SEO, соціальні мережі, email, телефонні дзвінки тощо. Компанії використовують інструменти й технології, щоб покращити ефективність лідогенерації, наприклад, лендінги, форми зворотного зв’язку, вебінари, розсилки та інші.
Мета лідогенерації — залучити потенційних клієнтів і перетворити їх на активних клієнтів. Це один з ключових елементів маркетингової стратегії багатьох компаній, особливо тих, що працюють у сфері B2B (business-to-business).