У компании есть сайт, но он не приносит прибыль?
Советуем искать причину не только в качестве ссылочной массы и количестве ключевых слов, но и оценить удобство работы с ресурсом.
Что такое юзабилити и как оно влияет на прибыль
Юзабилити — один из факторов ранжирования. Он показывает, насколько ваш сайт удобен в работе, как быстро на нём можно найти необходимые данные и оформить заказ. Если пользователь, прежде чем сделать покупку, вынужден проделывать кучу ненужных действий, и в итоге он не найдёт то, что искал — юзабилити не отвечает установленным критериям.
Юзабилити сайта можно оценить по нескольким показателям
1. Скорость загрузки. Данный показатель не должен превышать 3 секунд. Если сайт грузится дольше, посетители могут уйти, так и не ознакомившись с вашим предложением.
2. Нижнее меню должно присутствовать на сайте. У посетителя должна быть возможность быстро вернуться к нужному разделу после прокрутки страницы.
3. Заголовок H1 должен быть размещён на основной странице.
4. Мультибраузерность. Портал должен одинаково хорошо открываться в Google Chrome, Opera и других браузерах. Также сайт должен корректно отображаться на мобильных устройствах и на экранах с разным разрешением.
Как поисковик определяет качество юзабилити? Когда клиент вбивает запрос, он видит список ресурсов. Если пользователь побыл на сайте и перешёл на другой ресурс, робот делает вывод, что на страницах нет информации, соответствующей ожиданиям, и в дальнейшем может понизить позиции портала в выдаче.
Как повысить юзабилити сайта?
Прежде чем закупать ссылочную массу или придумывать дизайн, разработайте структуру ресурса. Продумайте каждый шаг. Встаньте на место клиента и оцените удобство работы с порталом.
Форма заказа должна быть удобной и вести клиента к покупке.
Позаботьтесь также о том, чтобы меню было понятным. Разместите на видном месте контакты, время и условия работы компании — у клиента не должно возникать лишних вопросов.
Кроме того, необходимо
- продумать инструменты взаимодействия клиента с вами (строка поиска, кнопки призыва к действию, наличие фильтров);
- продумать содержание текстов — предоставить полную информацию об услуге/товаре;
- разработать мобильную версию.
Конкуренция на рынке интернет‑продаж высокая: клиенты ищут не только низкие цены, но и хороший сервис. Поэтому следует тщательно продумывать и дизайн, и удобство сайта.
Если вы не знаете, как сделать это самостоятельно — оставляйте заявку. Мы разработаем стратегию развития бизнеса в интернете и план улучшения юзабилити, которые помогут повысить продажи и занять позиции в ТОП выдачи.
Также ищут: